Condizioni generali di vendita

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito, anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti ivi commercializzati. Ti ricordiamo che questa Privacy Policy è regolata dal Regolamento europeo n. 2016/679 (il “Regolamento”) che è in vigore a far data dal 25 maggio 2018. Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. 

Trattamento dei dati personali

I dati personali del Cliente saranno trattati in conformità all’informativa privacy disponibile qui.

PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento e i prezzi di vendita indicati sul Sito si intendono espressi in Euro, includono l’IVA e le spese di spedizione per l’Italia.

The Glam Pepper avrà il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i Prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell' e-mail di conferma inviata da The Glam Pepper al Cliente. In nessun caso The Glam Pepper, potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

La spedizione per l’Italia è gratuita, per i Paesi europei dello spazio Schengen, le spese di spedizione sono di €15.00. Per ordini da Paesi extra UE, pregasi contattare The Glam Pepper via mail.

Modalità di acquisto

La compilazione del modulo di vendita online tramite il Sito (che include la comunicazione dei dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento prescelta) rappresentano una proposta d’acquisto effettuata dal Cliente medesimo.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di The Glam Pepper al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d'ordine, il prezzo dei Prodotti acquistati, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale saranno inviati Prodotti e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a The Glam Pepper eventuali correzioni.

Poiché i prodotti sono spesso delle limited edition, The Glam Pepper non garantisce la consegna del prodotto nel caso questo sia esaurito, contatterà il cliente per trovare una soluzione

Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti avverrà tramite piattaforma Stripe (https://stripe.com/it).

Diritto di recesso

Il Cliente può recedere nel termine di 14 giorni dal ricevimento del bene, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il recesso dovrà essere comunicato per e-mail a: giovannasitran@gmail.com

The Glam Pepper trasmetterà senza indugio al Cliente via e-mail una conferma di ricevimento della medesima dichiarazione. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente comunichi la propria volontà di recedere, secondo le modalità sopra indicate, prima della scadenza del periodo di recesso.

I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti. Sono a carico del Cliente le sole spese per la restituzione del prodotto. Nel caso in cui il Cliente decida di avvalersi del servizio di ritiro dei Prodotti offerto da The Glam Pepper, le spese per la restituzione saranno pari al costo sostenuto dal Cliente per la spedizione iniziale del prodotto (a seconda della modalità di pagamento prescelta dal Cliente), e tale importo sarà detratto da The Glam Pepper dalla somma da rimborsare al Cliente in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, The Glam Pepper provvederà a rimborsare l'importo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso sistema di pagamento utilizzato per il pagamento del prezzo. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del Codice del Consumo, The Glam Pepper può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni a The Glam Pepper . Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Restituzione dei prodotti in caso di esercizio di recesso per legge

Una volta esercitato il diritto di recesso per legge, il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dal momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

La restituzione potrà avvenire secondo le seguenti modalità:

1. Resi a mezzo di spedizioniere selezionato dal Cliente, nel qual caso le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.

2. Resi a mezzo di spedizioniere convenzionato con The Glam Pepper, nel qual caso la restituzione sarà gratuita in quanto le spese di spedizione saranno a carico di The Glam Pepper.

E’ condizione essenziale per l’ottenimento del rimborso, che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata. In particolare i Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai Prodotti con il sigillo monouso, così anche le varie etichette di composizione e di lavaggio.

I Prodotti restituiti tramite spedizione devono essere inviati a The Glam Pepper in una sola spedizione. Pertanto The Glam Pepper, si riserva il diritto di non accettare Prodotti facenti parte del medesimo ordine che siano stati restituiti in momenti diversi. I riferimenti del corriere sono riportati sulla documentazione all’interno del pacco che è stato consegnato. I Prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione.

Modalità di spedizione dei prodotti

I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base al servizio di consegna prescelto. A spedizione avvenuta, The Glam Pepper provvederà ad inviare al Cliente un'e-mail di avviso di avvenuta spedizione con indicazioni su come monitorare la spedizione. In caso di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla volontà di The Glam Pepper, il Cliente sarà tempestivamente avvisato.

I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento dell’avvenuta consegna dei Prodotti al Cliente stesso.

 Prodotti

I Prodotti illustrati nel Sito sono prodotti a marchio The Glam Pepper, le caratteristiche di ciascun Prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.

Poiché si tratta di prodotti in tiratura limitata, nel caso in cui uno dei prodotti non fosse più disponibile, The Glam Pepper, contatterà personalmente il cliente, per accordarsi sui tempi di consegna del prodotto scelto.

Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (a) di essere un consumatore secondo quanto previsto dall’art. 3 del Codice del Consumo; (b) di essere maggiorenne; (c) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri.

 Ambito di applicazione

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi degli artt. 45 e ss. del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche (“ Codice del Consumo”) ed ha ad oggetto la vendita di abigliamento ed accessori. (i “Prodotti”) attraverso il sito web www.theglampepper.com (“ Sito”). Il contratto è stipulato tra The Glam Pepper di Giovanna Sitran, con sede legale in Via La Grotta, 28/A – 32016 Alpago (BL), C.F., Registro delle Imprese e P. Iva: 01245760259 (“ The Glam Pepper”), e il consumatore (“Cliente”).